Domande frequenti

In linea di principio, no. Quando viene installata la soluzione di sicurezza, le aree pubbliche vengono oscurate in conformità ai requisiti del GDPR.

La videosorveglianza conforme alla protezione dei dati è possibile in conformità alle linee guida del GDPR. Saremo lieti di consigliarvi caso per caso.

Le registrazioni vengono conservate per un periodo di 72 ore.

Il riconoscimento facciale è vietato in linea di principio e il riconoscimento delle targhe costituisce una violazione del diritto all'autodeterminazione informale. Di conseguenza, i dati citati non vengono registrati o conservati.

Il monitoraggio permanente dell'obiettivo di protezione non è possibile né previsto. Vengono valutate le varie sequenze di allarme.

Solo un piccolo gruppo di persone selezionate, composto dal cliente e dal nostro personale specializzato, ha accesso ai dati. Ci preoccupiamo di garantire che solo i dipendenti che hanno bisogno dei dati per il loro lavoro possano accedervi.

Grazie a un software video intelligente, le torri video mobili monitorano il vostro sito negli orari in cui desiderate metterlo in sicurezza. Le telecamere rilevano persone e auto e trasmettono i relativi messaggi al nostro centro di sicurezza, attivo 24 ore su 24 e presidiato dai nostri specialisti della sicurezza. Lì le immagini vengono visionate, controllate e, se necessario, vengono intraprese ulteriori azioni immediate.

Grazie alla nostra esperienza come numero 1 in Europa, le nostre soluzioni tecniche e i nostri servizi sono assolutamente sofisticati e ben studiati. Ci assicuriamo che l'intera catena di sorveglianza rimanga nelle nostre mani dall'inizio alla fine: Le registrazioni video vengono controllate professionalmente nella nostra centrale di allarme 24/7, per evitare falsi allarmi prima di intraprendere qualsiasi altra azione.

Noi veniamo da voi, vi consigliamo e prepariamo un'analisi del rischio individuale. Sulla base di queste informazioni, formuliamo la nostra raccomandazione per aiutarvi a decidere quante torri installare.

Vi offriamo una gamma di soluzioni tecniche che utilizzano una tecnologia di telecamere all'avanguardia per monitorare un'ampia gamma di aree. A seconda del sistema BauWatch, offriamo una portata fino a 400 m per garantire un rilevamento flessibile e affidabile.

I nostri sistemi di sicurezza sono operativi e pronti all'uso entro un'ora. Oltre alla logistica, a seconda del luogo di sorveglianza, possiamo mettere in sicurezza il vostro sito con BauWatch già 48 ore dopo l'ordine.

Anche quando si utilizza la "sorveglianza del sito BauWatch", è necessario continuare ad avere a disposizione la propria polizza assicurativa per coprire eventuali danni (ad esempio, anche al di fuori degli orari di sorveglianza). Tuttavia, dopo aver consultato il proprio assicuratore, è spesso possibile risparmiare sul premio e sul proprio contributo.

Questo aspetto viene chiarito individualmente con il cliente prima di tutto. Il nostro personale di sicurezza centrale trasmette l'allarme in caso di emergenza alla polizia o al servizio di sicurezza. Saremo lieti di informarvi in anticipo.

Il personale in servizio presso il nostro centro di sicurezza è occupato 24 ore su 24 dai clienti BauWatch. Al momento dell'ordine, il cliente decide se avvisare immediatamente la polizia o un servizio di vigilanza in caso di emergenza.

Offriamo tre diversi sistemi di sorveglianza e una serie di accessori aggiuntivi: le nostre torri di sorveglianza standard sono torri video collegate all'elettricità. Per l'uso autonomo, c'è la torre solare con cella a combustibile integrata, mentre per l'uso interno consigliamo il nostro sistema Flex alimentato a batteria.

Per il monitoraggio via cavo del sito "BauWatch Standard", una batteria integrata garantisce un funzionamento affidabile per altre 48 ore in caso di interruzione di corrente.
Inoltre, possiamo offrirvi il sistema autonomo "BauWatch Solar", che garantisce una sicurezza a lungo termine senza collegamento alla rete elettrica grazie alla sua alimentazione ecologica, una combinazione di energia solare, batteria e generatore (Hybrid PowerStation).

Grazie alla nostra piattaforma di manutenzione remota giornaliera automatizzata e di assistenza integrata, siamo in grado di rilevare e riparare immediatamente (entro 24 ore) i malfunzionamenti o i guasti. Questo garantisce la massima disponibilità del sistema.

I sistemi di monitoraggio BauWatch possono essere programmati per qualsiasi area definita, solitamente recintata o circondata da edifici. È quindi possibile monitorare qualsiasi area che possa essere chiaramente delimitata da recinzioni o muri, ad esempio. Possiamo monitorare cantieri, magazzini, locali sfitti, progetti di costruzione di infrastrutture, porti, aree agricole, siti industriali, aree logistiche e di riciclaggio e ogni tipo di spazio interno.

No. Lo stipendio degli operatori, a cui di solito si aggiungono alti bonus notturni, supera notevolmente il costo delle nostre soluzioni di sicurezza. Inoltre, la sorveglianza umana è più soggetta a guasti ed errori rispetto alla nostra. Quando la manodopera umana non è più sufficiente, le nostre soluzioni tecniche affidabili e intelligenti vengono in soccorso.

No, BauWatch si affida alla supervisione personale dei vari sistemi di videosorveglianza mobile da parte del proprio personale nel centro di controllo costantemente presidiato. Dietro ogni sistema ci sono dipendenti BauWatch che intervengono immediatamente in caso di allarme, controllano il processo in diretta sullo schermo e intervengono direttamente tramite l'altoparlante integrato.

I sistemi di videosorveglianza vengono regolarmente controllati in modo automatico per verificarne il corretto funzionamento e, se necessario, un tecnico dell'assistenza BauWatch interviene immediatamente. Grazie alla nostra rete in costante espansione, siamo a disposizione dei nostri clienti in tutta la Germania con i nostri tecnici. Tuttavia, ripariamo molti guasti senza complicazioni anche con la manutenzione a distanza tramite la nostra piattaforma di manutenzione. Inoltre, la maggior parte dei nostri sistemi è preparata ad affrontare eventi come le interruzioni di corrente grazie a una batteria di backup integrata che garantisce un funzionamento ininterrotto fino a 48 ore. Le interruzioni prolungate sono quindi un lontano ricordo per BauWatch.

Sebbene la nostra telecamera più utilizzata, BauWatch GreenLight, sia dotata di serie di faretti LED verdi che illuminano delicatamente le telecamere, su richiesta è possibile essere molto più discreti. Tutti i sistemi possono infatti essere dotati di faretti a infrarossi. BauWatch offre un'altra alternativa: il sistema BauWatch Thermal. Funziona con telecamere termiche all'avanguardia e non richiede faretti aggiuntivi.

La nostra torre di videosorveglianza BauWatch GreenLight è dotata di proiettori LED verdi, perché è stato dimostrato che la luce verde è più tollerabile per gli animali e gli esseri umani rispetto alla fastidiosa luce bianca. Con il passare del tempo, è emerso un altro effetto positivo: poiché la luce verde in cantiere è ora immediatamente associata a BauWatch, le bande di ladri spesso si dirigono verso le aree protette. I clienti beneficiano doppiamente di questa protezione preventiva, perché i furti e i conseguenti danni a cancelli, recinzioni, edifici o macchinari non si verificano nemmeno.

BauWatch monitora per voi cantieri, aree all'aperto ed edifici di ogni tipo, perché il principio alla base della nostra sicurezza funziona sempre allo stesso modo: i nostri diversi sistemi di telecamere rilevano ogni veicolo e ogni persona che vuole accedere, indipendentemente dal tipo di sito, entro periodi definiti insieme ai nostri clienti. Grazie al collegamento con il nostro centro di controllo, costantemente presidiato, possiamo intervenire immediatamente e personalmente in caso di allarme e avvertire le persone riconosciute sullo schermo tramite gli altoparlanti installati. Se necessario, chiamiamo la polizia o il servizio di sicurezza da voi indicato. In questo modo possiamo impedire l'accesso non autorizzato a cantieri, locali vuoti, impianti energetici, cave di ghiaia, parcheggi, centri di riciclaggio e magazzini.

No. A seconda dell'area di utilizzo e dell'infrastruttura, possiamo offrire il sistema di sorveglianza più adatto al vostro progetto. La nostra gamma comprende il sistema di telecamere BauWatch Flex, appositamente progettato per la sorveglianza degli spazi interni. Fino a 6 telecamere per kit funzionano in parallelo e rilevano qualsiasi movimento sospetto nell'area di sorveglianza. Le telecamere compatte con rilevatori di movimento integrati sono alimentate a batteria, possono essere montate in modo discreto su un'ampia varietà di supporti e sono collegate al nostro centro di controllo, presidiato 24 ore su 24. Ciò significa che siamo in grado di intervenire immediatamente in caso di problemi. In questo modo possiamo intervenire immediatamente se qualcuno si introduce senza autorizzazione.

Tutti i sistemi di telecamere BauWatch sono collegati al nostro centro di controllo, che è costantemente presidiato presso la sede centrale dell'azienda a Ratingen. Per la sorveglianza degli allarmi ci affidiamo esclusivamente al nostro personale specializzato, esperto e ben addestrato: di notte, nei fine settimana e nei giorni festivi. Questo garantisce che la vostra proprietà sia sempre monitorata da qualcuno che conosce sia la tecnologia che le procedure da seguire in caso di allarme. In BauWatch, l'intera catena del processo è nelle mani di un'unica persona, riducendo al minimo lo sforzo di coordinamento per i nostri clienti.

Con BauWatch i falsi allarmi sono praticamente inesistenti. I motivi sono due: In primo luogo, il software intelligente di controllo e analisi dei nostri sistemi di sorveglianza è stato costantemente perfezionato nel corso degli anni: nessuna persona o veicolo entra nell'area di rilevamento senza essere individuato, ma allo stesso tempo non ogni topo di terreno o cambiamento momentaneo di alimentazione fa scattare immediatamente un allarme. In secondo luogo, il nostro personale esperto del centro di controllo può verificare in qualsiasi momento in diretta sullo schermo chi o cosa ha fatto scattare un allarme. Ecco perché un nastro adesivo allentato o un cane randagio non fanno scattare immediatamente l'intervento della polizia. Se necessario, vi contatteremo e vi indicheremo le parti allentate.

A seconda della vostra assicurazione, la sorveglianza del cantiere o di altri oggetti può essere alla base di una copertura di responsabilità civile a prezzo ridotto. Chiedete direttamente al vostro assicuratore i dettagli dei servizi e delle condizioni previste.

In caso di furti in cantiere, effrazioni nei container o danni (causati da vandalismo o furto) all'oggetto stesso, il cliente è responsabile fino al collaudo finale. In linea di principio, quindi, si raccomanda una soluzione di sorveglianza efficace che agisca preventivamente e riduca al minimo i danni costosi fin dall'inizio.

In caso di allarme giustificato, interveniamo immediatamente e personalmente tramite gli altoparlanti integrati nei nostri sistemi di sorveglianza in loco e chiamiamo la polizia o il servizio di sicurezza designato dal cliente. Inoltre, trasmettiamo le registrazioni di atti criminali alla polizia per il perseguimento dei reati. I video vengono conservati per un massimo di 21 giorni per le autorità giudiziarie prima di essere cancellati definitivamente a causa dei requisiti di protezione dei dati.

Sebbene le origini di BauWatch siano la sorveglianza dei cantieri edili, dove siamo diventati famosi, ora forniamo sicurezza anche per molti altri oggetti e tipi di proprietà. Le aree di intervento tipiche sono le cave di sabbia e ghiaia, gli impianti energetici sensibili e i siti liberi di ogni tipo e dimensione. Sappiamo anche come muoverci nei siti perduti - e la cosa migliore è che i siti perduti ci conoscono. Gli avventurieri dilettanti evitano i siti con un cartello che indica che sono protetti da BauWatch. Dopo tutto, anche loro sono passibili di sanzioni se entrano nel sito senza autorizzazione e possono aspettarsi le stesse sanzioni se interviene la polizia.

No, le nostre guardie giurate, che sono esclusivamente interne all'azienda, non controllano in diretta su uno schermo. La sorveglianza funziona grazie al rilevamento dei movimenti assistito da software entro periodi di tempo ben definiti. Solo quando i sistemi di telecamere rilevano un movimento e inviano un segnale di allarme al centro di controllo BauWatch, che è costantemente presidiato, il nostro personale può accedere ai controlli delle telecamere. A quel punto controllano l'effettiva situazione di pericolo sul posto e, se necessario, dirigono le forze di intervento sulla scena. Di solito si tratta della polizia o di un servizio di sicurezza nominato dal cliente.

I nostri sistemi di videosorveglianza mobile, come BauWatch GreenLight o BauWatch Thermal, sono chiaramente visibili da lontano grazie all'altezza di 6 metri e agli avvisi ben visibili su tutti e quattro i lati del piede quadrato (1 m x 1 m). Il punto di forza di BauWatch è l'elevato effetto preventivo delle nostre soluzioni di sorveglianza. I potenziali ladri e scassinatori che vedono le torri delle nostre telecamere (e spesso riconoscono il nostro logo) generalmente abbandonano i loro piani. Va da sé che i nostri sistemi di telecamere sono anche etichettati in conformità con le attuali normative sulla protezione dei dati e dotati di immagini appropriate.

Ai margini del cantiere, i cartelli conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) indicano che il cantiere è monitorato, oltre al nome dell'organizzazione responsabile. Inoltre, forniamo ai nostri clienti tutti i cartelli informativi necessari per soddisfare gli obblighi di trasparenza e informazione richiesti. Questi cartelli sono generalmente collocati in una posizione ben visibile nell'area di ingresso del sistema di videosorveglianza. Contengono tutte le informazioni necessarie affinché gli interessati possano contattare il responsabile e ottenere informazioni sul contesto e sul funzionamento della videosorveglianza.