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Per facilitare la lettura della presente informativa sulla privacy, di seguito è riportata una panoramica degli argomenti trattati. Potete ricevere subito maggiori informazioni su ciascun argomento cliccando sul relativo link:
Finalità e basi del trattamento
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Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) ai sensi dell’art. 17 GDPR
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Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 GDPR
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Finalità e basi del trattamento (art. 13, par. 1, lett. c e d GDPR)
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Per illustrare meglio i tipi di cookie più comuni, vi forniamo di seguito una breve spiegazione:
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La suddetta descrizione esemplificativa delle forme più comuni di cookie ha lo scopo di fornire una panoramica generale su questa modalità di raccolta dati. Le informazioni fornite non hanno alcuna pretesa di completezza. A seguito dello sviluppo tecnologico nel settore informatico, è prevedibile che nel corso del tempo verranno sviluppati ulteriori tipi di cookie. Prima di utilizzare il nostro sito web, vi invitiamo quindi a verificare periodicamente le ultime modifiche apportate alla nostra informativa sulla privacy.
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Cookie | Fornitore | Funzione | Durata di conservazione |
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Base giuridica per l’utilizzo dei cookie tecnicamente necessari
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Affinché il vostro indirizzo IP non possa essere ricondotto alla vostra persona, viene immediatamente abbreviato dopo la registrazione (ad esempio utilizzando l’estensione “anonymizeIp()” che cancella gli ultimi 8 bit) e quindi reso anonimo, in modo che non sia possibile rivelare la vostra identità attraverso di esso.
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Il fornitore del servizio è Google Inc, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Il trattamento dei dati avviene sotto la responsabilità congiunta ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Sede principale di Google LLC: 1600 Amphitheatre Parkway a Mountain View, California 94043.
L’informativa sulla privacy di Google è disponibile all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy
Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie statistici di Google:
Cookie | Fornitore | Funzione | Durata di conservazione |
_ga | Contiene un ID utente generato casualmente. Grazie a questo ID, Google Analytics è in grado di riconoscere gli utenti ricorrenti su questo sito web e di riunire i dati delle visite precedenti. | 2 anni | |
_gid | Contiene un ID utente generato casualmente. Grazie a questo ID, Google Analytics è in grado di riconoscere gli utenti ricorrenti su questo sito web e di riunire i dati delle visite precedenti. | 24 ore | |
_gat | Alcuni dati vengono inviati a Google Analytics al massimo una volta al minuto. Il cookie ha una durata di un minuto. Finché è impostato, determinati trasferimenti di dati vengono bloccati. | 1 minuto |
Dati personali
Quando si utilizzano i cookie statistici, vengono trattati i seguenti dati personali:
§ Dati relativi alla posizione e indirizzo IP
§ Browser
§ Data, ora, durata e frequenza della visita al sito web (comportamento dell’utente)
§ Differenza di fuso orario rispetto all’ora media di Greenwich (GMT)
§ Siti web visitati e principali interessi dell'utente
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Finalità
Infine, utilizziamo i cookie per finalità di marketing e media esterni. Questi cookie ci consentono di memorizzare e analizzare informazioni relative alle vostre ultime visite al nostro sito web e al vostro comportamento di navigazione nelle diverse sezioni del sito a scopo di analisi, al fine di comprendere in che modo gli utenti utilizzano il nostro sito web e di renderlo più intuitivo. Tracciamo anche i link su cui avete cliccato sul nostro sito web. Utilizziamo queste informazioni per mostrarvi sul sito web pubblicità mirata che riteniamo pertinente per voi sulla base dei contenuti che avete visualizzato.
Utilizziamo i seguenti servizi che impiegano cookie di marketing:
Google Tag Manager consente di gestire i tag di vari siti web dei marketer tramite un’unica interfaccia. Lo strumento (Tag Manager, che implementa i tag) è un dominio senza cookie e non raccoglie dati personali. Vengono attivati esclusivamente tag che, a loro volta, possono raccogliere dati (v. le descrizioni relative a Google Analytics e Google Ads). Tuttavia, Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o cookie, questa rimane valida per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.
Il fornitore del servizio Google è Google Inc, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Il trattamento dei dati avviene sotto la responsabilità congiunta ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Sede principale di Google LLC: 1600 Amphitheatre Parkway a Mountain View, California 94043.
Per ulteriori informazioni sul monitoraggio di Google Conversion e sulla disattivazione, consultare https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
L’informativa sulla privacy di Google è disponibile all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy
È possibile disattivare la memorizzazione e l’utilizzo delle informazioni basate sul proprio account Google, comprese le attività su YouTube e Google+, nonché l’utilizzo dei cookie per scopi di retargeting (“DoubleClick Cookie”) da parte di Google, accedendo alla pagina “Il mio centro per gli annunci” di Google all’indirizzo https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated e impostando il cursore “Annunci personalizzati” su “Off”. È necessario eseguire questa operazione su ciascun dispositivo utilizzato per accedere al nostro sito web.
HubSpot è un servizio per la gestione dei database degli utenti. HubSpot è una piattaforma CRM per vendite, marketing, gestione dei contenuti e assistenza clienti. Utilizziamo HubSpot su questo sito web per le nostre attività di marketing online.
Il fornitore del servizio è HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA. Il trattamento dei dati avviene sotto la responsabilità congiunta ai sensi dell’art. 26 del GDPR. L’informativa sulla privacy di HubSpot è disponibile all’indirizzo: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie di marketing di HubSpot:
Cookie | Fornitore | Funzione | Durata di conservazione |
cfbm | HubSpot | Questo cookie è impostato dal fornitore CDN di HubSpot ed è necessario per la protezione dai bot. | 30 minuti |
_hssc | HubSpot | Questo cookie traccia le sessioni. Viene utilizzato per rilevare se il software HubSpot deve aumentare il numero di sessioni e i timestamp nel cookie __hstc. Contiene il dominio, il numero di visualizzazioni della pagina (viewCount, che aumenta ad ogni visualizzazione della pagina [pageView] in una sessione) e il timestamp di inizio della sessione.
| 30 minuti |
_hssrc | HubSpot | Ogni volta che il software HubSpot modifica il cookie di sessione, viene impostato anche questo cookie. Questo determina se il visitatore ha riavviato il browser. Se questo cookie non è presente quando HubSpot gestisce i cookie, la sessione viene considerata come una nuova sessione. Se presente, contiene il valore “1”.
| Fino alla fine della sessione |
_hstc | HubSpot | È il cookie principale per il tracciamento dei visitatori. Contiene il dominio, il token utente (hubspotutk), il primo timestamp (della prima visita), l’ultimo timestamp (dell’ultima visita), il timestamp attuale (per la visita in questione) e il numero di sessioni (che aumenta con ogni sessione successiva).
| 6 mesi |
_cfuvid | HubSpot | Questo cookie viene impostato dal fornitore CDN di HubSpot in base alle sue linee guida per la limitazione della frequenza. | Fino alla fine della sessione |
Sul nostro sito web utilizziamo il tag LinkedIn Insight (tramite Google Tag Manager).
Il tag è un piccolo frammento di codice che abbiamo aggiunto al nostro sito web per tracciare le conversioni, effettuare il retargeting dei visitatori del nostro sito web e ottenere ulteriori informazioni sulle persone che visualizzano i nostri annunci pubblicitari. Questo ci aiuta, tra l’altro, a rendere più mirata la pubblicità al di fuori del nostro sito web e quindi a migliorare la pertinenza dei nostri annunci.
In questo caso vengono registrati l’URL di riferimento, l’indirizzo IP, le caratteristiche del dispositivo e del browser, nonché il timestamp, che vengono poi elaborati da LinkedIn nell’ambito dell’analisi. Gli indirizzi IP vengono abbreviati o sottoposti a hash e gli identificativi diretti dei membri di LinkedIn vengono rimossi entro sette giorni per pseudonimizzare i dati. I restanti dati pseudonimizzati vengono cancellati entro 90 giorni. LinkedIn non condivide con noi alcun dato personale, ma si limita ad analizzare i vostri dati e a inviarci rapporti statistici e comunicazioni (in cui non potrete più essere identificati da noi).
I membri di LinkedIn possono inoltre controllare l’utilizzo dei propri dati personali a fini pubblicitari nelle impostazioni del proprio account all’indirizzo https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest.
Il fornitore del servizio è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. Sede principale di LinkedIn Corporate: 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085. Il trattamento dei dati avviene sotto la responsabilità congiunta ai sensi dell’art. 26 del GDPR. L’informativa sulla privacy di LinkedIn è disponibile all’indirizzo https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie di marketing di LinkedIn:
Cookie | Fornitore | Funzione | Durata di conservazione |
li_gc | Questo cookie memorizza se un utente ha acconsentito al trattamento dei dati e a quali tipi di trattamento. | 6 mesi | |
bcookie | Contiene un ID utente generato casualmente. Grazie a questo ID, LinkedIn può riunire diverse attività degli utenti in un unico profilo utente. | 1 anno | |
lidc | LinkedIn determina, tra l’altro, sulla base della posizione dell’utente, quale centro dati si trova nelle vicinanze o deve servire l’utente. Il cookie “lidc” (LinkedIn Data Center) viene utilizzato per memorizzare il centro dati assegnato al fine di velocizzare le connessioni future. | 1 giorno | |
Li_sugr | Contiene informazioni aggiuntive per riconoscere gli utenti anche a livello internazionale. | 3 mesi |
Sul nostro sito web utilizziamo il cosiddetto “meta pixel” del social network Facebook. Utilizzando il pixel di Facebook, possiamo determinare i cosiddetti “Custom Audiences”, ovvero gruppi target definiti dall’utente, ai quali siete assegnati nell’ambito del tracciamento tramite il pixel. La pubblicità su Facebook viene quindi mostrata solo alle persone che appartengono al gruppo target corrispondente. In questo modo riceverete solo pubblicità relativa a prodotti e servizi che vi interessano. Così facendo desideriamo garantire che la nostra pubblicità corrisponda all’interesse potenziale degli utenti e non risulti fastidiosa.
Tramite il tag di remarketing, quando si visita il sito web viene stabilita una connessione diretta con i server di Facebook. In questo modo Facebook riceve informazioni sulle pagine che avete visitato sul nostro sito web. Facebook assegna queste informazioni al vostro account Facebook personale. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui vostri diritti in materia e sulle possibilità di tutela della vostra privacy, consultate l’informativa sulla privacy di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Se non desiderate che Facebook associ immediatamente le informazioni raccolte al vostro account Facebook, potete disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” nelle impostazioni del vostro account Facebook. Per farlo, è necessario effettuare l'accesso a Facebook.
Il fornitore del servizio è Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda. Sede principale di Meta Platforms, Inc.: Willow Road 1601, 94025 Menlo Park, CA. Il trattamento dei dati avviene sotto la responsabilità congiunta ai sensi dell’art. 26 del GDPR. L’informativa sulla privacy di Meta è disponibile all’indirizzo: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/
Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie di marketing di Meta:
Cookie | Fornitore | Funzione | Durata di conservazione |
_fbc | Meta | Questo cookie viene impostato quando un utente accede al sito web cliccando su un annuncio pubblicitario di Facebook. Contiene informazioni relative all’annuncio pubblicitario cliccato, in modo da poter attribuire allo stesso i risultati ottenuti, ad esempio ordini o richieste di contatto. | 90 giorni |
_fbp | Meta | Contiene un ID utente generato casualmente e l’ora della vostra prima visita. Grazie a questo ID, Facebook può riconoscere gli utenti che ritornano sul sito web e riunire i dati delle visite precedenti. | 90 giorni |
Il cookie plugin.sopro.com è collegato al plugin SoPro, sviluppato per i siti web WordPress. Questo plugin viene utilizzato per identificare i visitatori che interagiscono con le campagne SoPro. Esso memorizza informazioni quali le pagine visitate, i timestamp e la durata della sessione per analizzare e ottimizzare l’interazione dei visitatori con il sito web. SoPro è un plugin che consente di monitorare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie dopo un clic su un annuncio.
Alcuni dei cookie utilizzati servono principalmente per gestire i dati delle sessioni e ottimizzare l’esperienza dell’utente. È possibile che ciò comporti anche l’analisi del comportamento degli utenti.
Il fornitore di questo servizio è Prospect Global Ltd, SoPro, 27-29 North Street, Brighton, BN1 1EB. Sede centrale di SoPro Holdings Limited: 33 Wrotham Road, Borough Green, Sevenoaks, Kent, Regno Unito, TN15 8DD. Il trattamento dei dati avviene sotto la responsabilità congiunta ai sensi dell’art. 26 del GDPR. L’informativa sulla privacy di SoPro è disponibile all’indirizzo: https://sopro.io/legal/
Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie di marketing di SoPro:
Cookie | Fornitore | Funzione | Durata di conservazione |
_MarketMapper | SoPro | Questo cookie viene impostato quando un utente invia un modulo Market Mapper contenente un ID univoco relativo al modulo inviato. Viene utilizzato per personalizzare il sito web. | 1 anno |
Utilizziamo lo strumento di analisi Visual Website Optimizer (VWO). Il servizio viene utilizzato per analizzare le interazioni e ottimizzare così l’esperienza dell’utente. Ciò consente di aumentare il tasso di conversazione e di utilizzo del sito web.
Effettuiamo questa analisi per ottenere maggiori informazioni sull’utilizzo del nostro sito web e ottimizzare così la nostra offerta. Se non desiderate che Visual Website Optimizer memorizzi i dati relativi al vostro utilizzo del nostro sito web, potete opporvi al loro utilizzo. A questo scopo, Visual Website Optimizer offre una soluzione che consente di fornire una dichiarazione di rinuncia con un solo clic e impedire così che Visual Website Optimizer raccolga dati analitici in futuro. Utilizzando il link di opt-out all’indirizzo http://visualwebsiteoptimizer.com/opt-out.php viene impostato un cookie per l’esclusione dallo strumento di analisi Visual Website Optimizer. Potete opporvi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei dati dei visitatori raccolti in forma anonima per il futuro.
Se utilizzate le funzioni sopra descritte per impostare i cookie di opt-out, verrete esclusi dal rispettivo strumento di analisi. I cookie di opt-out vengono quindi memorizzati in un browser su un dispositivo finale. Questo serve a verificare se i cookie sono attivati nel browser del visitatore. Questo cookie è un cookie di sessione e non memorizza dati personali. Se utilizzate il nostro sito web con più browser o dispositivi, dovete impostare il cookie di opt-out separatamente per ciascun browser e dispositivo. Il cookie di opt-out rimane valido fino a quando non viene eliminato. Se eliminate i cookie di opt-out, alla successiva visita dello shop online verranno nuovamente utilizzati gli strumenti di analisi, a meno che non ricorriate di nuovo all’opzione di opt-out.
Il fornitore del servizio è Wingify Software Pvt. Ltd., Ufficio di Amburgo, Heidenkampsweg 58, Amburgo, 20097, Rappresentante esterno UE: GDPR-Rep.eu, c/o Wingify Software Pvt Ltd, Schellinggasse 3/10, 1010 Vienna, Austria. Sede principale di Wingify: KLJ TOWER, North, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi, 110034. Il trattamento dei dati avviene sotto la responsabilità congiunta ai sensi dell’art. 26 del GDPR. L’informativa sulla privacy di Wingfy è disponibile all’indirizzo: https://vwo.com/de/privacy-policy/
Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie di marketing di Visual Website Optimizer:
Cookie | Fornitore | Funzione | Durata di conservazione |
visopt_s | Visual Webseite Optimizer | Consente di tracciare la sessione creata per un visitatore, ovvero di vedere quante volte il browser è stato chiuso e riaperto. Il valore è >=1, seguito da un carattere pipe. Il valore 2 significa, ad esempio, che il visitatore ha riavviato il browser una volta, mentre il valore 3 significa che lo ha riavviato due volte. | 100 giorni |
visopt_test_cookie | Visual Webseite Optimizer | Verifica se i cookie sono attivati o meno nel browser del visitatore. Inoltre, consente di tracciare il numero di sessioni di navigazione di un visitatore. Il valore di questo cookie è sempre 1. | 100 giorni |
vwods | Visual Webseite Optimizer | Memorizza i dati persistenti dei visitatori per VWO Insights. | Fino alla fine della sessione |
_vwo-sn | Visual Webseite Optimizer | Memorizza le informazioni a livello di sessione | 30 minuti |
vwouuid | Visual Webseite Optimizer | Genera un identificativo univoco per ogni visitatore e viene utilizzato per la funzione di segmentazione dei rapporti in VWO. Inoltre, consente di visualizzare i dati in modo più sofisticato. | 10 anni |
vwouuid_v2 | Visual Webseite Optimizer | Questo cookie calcola il traffico univoco su un sito web. | 366 giorni |
Dati personali
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§ Dati relativi alla posizione e indirizzo IP
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§ Timestamp degli URL di tracciamento
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§ Differenza di fuso orario rispetto all’ora media di Greenwich (GMT)
§ Siti web visitati – e principali interessi dell'utente
§ Dati inseriti nei moduli online (ad es. nome e cognome, azienda, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, CAP, luogo di monitoraggio)
§ Dati provenienti dai profili sui social media (datore di lavoro, luogo di lavoro, qualifica professionale)
§ Clic su siti web esterni
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Cookie | Fornitore | Funzione | Durata di conservazione |
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Quando si utilizzano cookie funzionali, vengono trattati i seguenti dati personali:
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§ Data e ora (timestamp) della prima visita dell’utente alla pagina di destinazione
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Provenienza dei dati
Raccogliamo i dati personali sopra indicati direttamente da voi, se necessario anche tramite l’uso di cookie sul nostro sito web. Non utilizziamo altre fonti per raccogliere i vostri dati personali, salvo ove espressamente indicato (ad es. tramite il modulo di contatto o di candidatura o il chatbot).
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Utenti del nostro modulo di richiesta di preventivo
Se utilizzate il nostro modulo di richiesta di preventivo, durante la trasmissione dei dati vi garantiamo una connessione crittografata con certificato SSL. Per poter elaborare offerte su misura e verificare quali referenti regionali coinvolgere nel progetto, abbiamo bisogno di alcune informazioni sulla vostra azienda, dei vostri dati di contatto e del luogo in cui si svolgerà il monitoraggio.
Finalità
Conserviamo i dati che ci avete fornito volontariamente per poter rimanere in contatto con voi. Se avete domande o reclami, possiamo fornirvi rapidamente informazioni sulla base dei dati memorizzati. Dopo aver cliccato su “Invia”, i vostri dati saranno trasferiti direttamente al nostro sistema di gestione clienti, in modo da potervi contattare in qualsiasi momento, ad esempio se non siamo stati in grado di presentarvi un’offerta specifica al momento richiesto.
Dati personali
Quando utilizzate il nostro modulo di richiesta per un’offerta, trattiamo i seguenti dati personali:
§ Azienda
§ Nome e cognome
§ Telefono
§ Indirizzo e-mail
§ CAP / Luogo di monitoraggio
Base giuridica
Salviamo le informazioni da voi fornite per potervi contattare e per rispondere al meglio alla vostra richiesta. Raccogliamo i dati personali sulla base di una possibile stipula di contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) al fine di concordare con voi i dettagli e le vostre esigenze e di presentarvi un’offerta su misura. Naturalmente, potete fornirci i vostri dati di contatto anche tramite un altro canale di trasmissione. La memorizzazione dei dati nel nostro sistema di informazioni sui clienti si basa sul nostro legittimo interesse a dare seguito alle richieste e a migliorare la nostra offerta sulla base di tali richieste (art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR).
Provenienza dei dati
Trattiamo esclusivamente i dati che ci fornite.
Utenti del nostro modulo di contatto
In qualità di clienti o potenziali clienti, potete contattarci in qualsiasi momento. Potete farlo per telefono, via e-mail o tramite il nostro modulo di contatto. Se ci contattate telefonicamente o via e-mail, registriamo i vostri dati di contatto, la vostra richiesta, il contenuto dell’e-mail o le informazioni fornite telefonicamente.
Se utilizzate il nostro modulo di contatto, durante la trasmissione dei dati vi garantiamo una connessione crittografata con certificato SSL. Per rispondere al meglio alla vostra richiesta o domanda, abbiamo bisogno del vostro nome e cognome, indirizzo e-mail e del numero di telefono. Potete anche comunicarci il luogo di monitoraggio (se rilevante per la vostra richiesta) e descrivere la vostra richiesta in un modulo di testo libero.
Finalità
Conserviamo i dati che ci avete fornito volontariamente per poter rimanere in contatto con voi. Se avete domande o reclami, potremo rispondervi rapidamente grazie ai dati memorizzati.
Dati personali
Quando utilizzate il nostro modulo di contatto, trattiamo i seguenti dati personali:
§ Nome e cognome
§ Indirizzo e-mail
§ Contenuto dell’e-mail (per richieste via e-mail)
§ Appunto telefonico relativo alla vostra richiesta (in caso di richieste telefoniche)
§ Numero di telefono
Se lo desiderate, potete fornirci volontariamente i seguenti dati per consentirci di risolvere al meglio la vostra richiesta:
§ Luogo di monitoraggio (città o CAP)
§ Numero di telefono
§ La vostra richiesta, da inviare mediante il campo di testo libero.
Base giuridica
Salviamo le informazioni da voi fornite per potervi contattare e rispondere al meglio alla vostra richiesta. Naturalmente potete fornirci i vostri dati di contatto anche tramite un altro canale di trasmissione. Il trattamento dei vostri dati si basa quindi sul nostro legittimo interesse a fornirvi il miglior servizio possibile (art. 6 par. 1 lett. f del GDPR).
Provenienza dei dati
Trattiamo esclusivamente i dati che ci fornite.
Utenti del nostro modulo di feedback dei clienti
Se avete domande o commenti sul nostro servizio (ad esempio un reclamo), desideriamo rispondervi il prima possibile. Per inviarci la vostra richiesta, potete utilizzare il nostro modulo di feedback dei clienti. I nostri colleghi dell’assistenza clienti vi contatteranno il prima possibile.
Finalità
Conserviamo i dati che ci avete fornito volontariamente per poter rimanere in contatto con voi. Se avete domande o reclami, potremo rispondervi rapidamente grazie ai dati memorizzati. Tramite il modulo di feedback dei clienti potete inviarci anche i vostri commenti positivi.
Dati personali
Quando utilizzate il nostro modulo di feedback dei clienti, trattiamo i seguenti dati personali:
§ Nome e cognome
§ Indirizzo e-mail
Se lo desiderate, potete fornirci volontariamente i seguenti dati, qualora siano disponibili, per consentirci di risolvere al meglio il vostro problema:
§ Ragione sociale
§ Numero di telefono
§ ID del contratto (numero SC / VA)
§ Luogo di monitoraggio
§ La vostra richiesta in formato di testo libero
§ ID oggetto (numero torre)
Base giuridica
Salviamo le informazioni da voi fornite per potervi contattare e per rispondere al meglio alla vostra richiesta. Raccogliamo i dati personali sulla base di una possibile stipula di contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) al fine di concordare con voi i dettagli e le vostre esigenze e di presentarvi un’offerta su misura. Naturalmente, potete fornirci i vostri dati di contatto anche tramite un altro canale di trasmissione. La memorizzazione dei dati nel nostro sistema di informazioni sui clienti si basa sul nostro legittimo interesse a dare seguito alle richieste e a migliorare la nostra offerta sulla base di tali richieste (art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR).
Provenienza dei dati
Trattiamo esclusivamente i dati che ci fornite.
Utilizzo di Google ReCAPTCHA per il modulo di contatto / modulo di feedback dei clienti
Per utilizzare il nostro modulo di contatto o il modulo di feedback dei clienti o per inviarci la vostra richiesta, dovete prima accettare i servizi necessari di reCAPTCHA e sbloccare i contenuti, in modo da garantire che la richiesta non sia stata inviata da un robot. Solo dopo aver attivato i contenuti reCAPTCHA potrete confermare di non essere un robot e inviarci il modulo. La richiesta di conferma ha una durata limitata e deve essere ripetuta al termine di tale periodo.
Finalità
reCAPTCHA serve a verificare se l’inserimento dei dati sui nostri siti web (ad es. in un modulo di contatto) è effettuato da una persona o da un programma automatizzato. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web sulla base di diverse caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore accede al sito web. Per l’analisi, reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad es. indirizzo IP, lingue impostate nel browser, risoluzione dello schermo e della finestra, fuso orario o plugin installati nel browser). I dati raccolti durante l’analisi vengono trasmessi a Google.
Il fornitore del servizio reCAPTCHA è Google Inc, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Il trattamento dei dati avviene sotto la responsabilità congiunta ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Sede principale di Google LLC: 1600 Amphitheatre Parkway a Mountain View, California 94043.
Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sulla sua disattivazione, consultare https://cloud.google.com/recaptcha/docs/manage-keys?hl=de
L’informativa sulla privacy di Google è disponibile all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy
Dati personali
Quando utilizzate il servizio Google reCAPTCHA, trattiamo i seguenti dati personali:
§ Indirizzo IP
§ Lingue impostate nel browser
§ Risoluzione dello schermo e delle finestre
§ Fuso orario
§ Plugin installati nel browser
§ Attivazione / Consenso al caricamento dei contenuti reCAPTCHA per accettarli
§ Contenuti reCAPTCHA accettati (“Non sono un robot”)
Base giuridica
Utilizziamo reCAPTCHA nell’ambito del legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, per la protezione da attacchi da parte di bot.
Provenienza dei dati
Trattiamo esclusivamente i dati che ci fornite.
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo previsto.
Per quanto tempo vengono conservati i dati? (Art. 13 par. 2 lett. a GDPR)
In linea di principio, conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo previsto.
In caso di trattamento dei vostri dati personali sulla base del legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. F del RGPD, conserviamo i vostri dati fino al venir meno del nostro legittimo interesse al trattamento o dello scopo del trattamento oppure fino a quando non vi opponete al trattamento dei dati. Maggiori informazioni sul vostro diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 del GDPR sono disponibili di seguito.
I dati che trattiamo per l’adempimento del nostro contratto (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR) vengono generalmente conservati per un periodo di 10 anni dopo la cessazione del rapporto commerciale. Se siete interessati, cancelleremo i vostri dati al più tardi entro 3 anni, a condizione che non sia stato instaurato alcun rapporto commerciale.
I dati che trattiamo sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR vengono conservati fino alla revoca del consenso.
Chi riceve i vostri dati personali? (Art. 13 par. 1 lett. e, f GDPR)
Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e non li trasmettiamo a terzi, salvo nel caso in cui abbiate dato il vostro consenso o la trasmissione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale o contrattuale. Collaboriamo intensamente con alcune aziende che ci supportano nell’adempimento dei nostri compiti. Questi partner operano per nostro conto e sono vincolati contrattualmente alle nostre norme sulla protezione dei dati.
Nella misura necessaria per le finalità descritte di seguito, trasmettiamo i vostri dati personali ai seguenti destinatari (o categorie di destinatari):
Società del gruppo, nella misura in cui ciò sia necessario per il rispetto delle norme, per la verifica di relazioni interne o per motivi di sicurezza o per l’adempimento di un accordo con le persone interessate.
Enti governativi, tribunali, autorità di vigilanza, autorità di polizia o servizi di intelligence, qualora siamo tenuti per legge a fornire dati personali a tali soggetti.
Il nostro revisore contabile, i nostri consulenti legali e altri fornitori di servizi professionali da noi incaricati per motivi di conformità normativa.
Fornitori dei servizi IT da noi utilizzati
Fornitori di servizi che utilizziamo per misurare l’efficacia dei nostri servizi e siti web
Terzi che desiderano acquistare BauWatch o una o più parti della sua azienda o che sono interessati a farlo, comprese le parti coinvolte nella consulenza relativa a tale transazione.
Quali sono i vostri diritti? (Art. 13 par. 2 lett. b, c, d, e GDPR)
Ogni persona interessata ha i seguenti diritti:
▪ Diritto di accesso ai dati personali ai sensi dell’art. 15 GDPR
Avete il diritto di richiedere informazioni sui dati personali da noi trattati, in particolare sulle finalità, sulle categorie di dati personali interessati, sui destinatari (o le categorie di destinatari), sui periodi di conservazione o sui criteri per la loro determinazione, sulla fonte dei dati personali, sull’esistenza di un processo decisionale automatizzato e sulle garanzie adeguate in caso di trasferimento dei dati al di fuori del SEE.
▪ Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR
Avete il diritto di richiedere la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano da noi trattati e l’integrazione dei dati incompleti. Inoltre, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati nei seguenti casi:
o Se contestate l’esattezza dei dati, potete richiederci di limitarne il trattamento durante il periodo in cui ne verifichiamo l’esattezza
o Se il trattamento è illegittimo e invece della cancellazione dei dati richiedete una limitazione del loro utilizzo
o Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali per le finalità del trattamento, ma voi ne avete ancora bisogno per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto legale
o Se vi siete opposti al trattamento dei vostri dati e siete in attesa della nostra risposta alla domanda per verificare se i nostri interessi legittimi prevalgono sui vostri interessi
▪ Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) ai sensi dell’art. 17 GDPR
Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali nei seguenti casi:
o Se non abbiamo più bisogno dei dati per gli scopi per cui sono stati raccolti o ottenuti
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o Se vi siete opposti al trattamento dei vostri dati e non sussiste un nostro interesse prevalente, oppure vi siete opposti al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto
o Quando dobbiamo cancellare i dati personali per adempiere a un obbligo legale che ci è stato imposto
o Se abbiamo raccolto i dati personali in relazione all’offerta di servizi digitali per minori.
Si prega di notare che ciò non vale in tutti i casi. Non siamo tenuti a cancellare i vostri dati personali se ne abbiamo bisogno, tra l’altro, per l’instaurazione, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
▪ Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR
Non tratteremo più i vostri dati personali, ad eccezione della loro conservazione.
▪ Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR
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Ultima versione: 31 marzo 2025