FAQ

Zasadniczo nie. Po zainstalowaniu rozwiązania bezpieczeństwa obszary publiczne są zaciemnione zgodnie z wymogami RGPD.

Nadzór wideo zgodny z ochroną danych jest możliwy zgodnie z wytycznymi RGPD. Chętnie doradzimy w poszczególnych przypadkach.

Nagrania są przechowywane przez okres 72 godzin.

Rozpoznawanie twarzy jest zasadniczo zabronione, a rozpoznawanie tablic rejestracyjnych stanowi naruszenie prawa do nieformalnego samostanowienia. W związku z tym wspomniane dane nie są rejestrowane ani przechowywane.

Stałe monitorowanie celu ochrony nie jest możliwe ani planowane. Oceniane są różne sekwencje alarmowe.

Tylko niewielka grupa wybranych osób, składająca się z klienta i naszego wyspecjalizowanego personelu, ma dostęp do danych. Dokładamy wszelkich starań, aby dostęp do danych mieli tylko ci pracownicy, którzy potrzebują ich do pracy.

Korzystając z inteligentnego oprogramowania wideo, mobilne wieże wideo monitorują Twój teren w czasie, w którym chcesz go zabezpieczyć. Kamery wykrywają ludzi i samochody oraz przesyłają odpowiednie komunikaty do naszego całodobowego centrum bezpieczeństwa, które jest obsługiwane przez naszych specjalistów. Tam obrazy są przeglądane, sprawdzane i w razie potrzeby podejmowane są dalsze natychmiastowe działania.

Dzięki naszemu doświadczeniu jako numer 1 w Europie, nasze rozwiązania techniczne i usługi są wyrafinowane i dobrze przemyślane. Zapewniamy, że cały łańcuch nadzoru pozostaje w naszych rękach od początku do końca: nagrania wideo są profesjonalnie sprawdzane w naszym własnym całodobowym centrum alarmowym, aby uniknąć fałszywych alarmów przed podjęciem jakichkolwiek dalszych działań.

Przyjeżdżamy do klienta, doradzamy mu i sporządzamy indywidualną analizę ryzyka. Na podstawie tych informacji przedstawiamy naszą rekomendację, a Ty decydujesz, ile wież chcesz zainstalować.

Oferujemy szereg rozwiązań technicznych, które wykorzystują najnowocześniejszą technologię kamer do monitorowania szerokiej gamy obszarów. W zależności od systemu BauWatch oferujemy zasięg do 400 m, aby zapewnić elastyczne i niezawodne wykrywanie.

Nasze systemy bezpieczeństwa są gotowe do pracy w ciągu godziny. Oprócz logistyki, w zależności od lokalizacji monitoringu, możemy zabezpieczyć Twój obiekt za pomocą BauWatch już 48 godzin po złożeniu zamówienia.

Nawet w przypadku korzystania z "nadzoru obiektu BauWatch" należy nadal korzystać z ubezpieczenia, aby pokryć wszelkie szkody (np. powstałe poza godzinami nadzoru). Jednak po konsultacji z ubezpieczycielem często można zaoszczędzić na składce i wkładzie własnym.

Kwestia ta jest wcześniej indywidualnie ustalana z klientem. Nasz centralny personel ochrony przekaże alarm w nagłych wypadkach - komu dokładnie, policji czy służbie ochrony? Chętnie doradzimy z wyprzedzeniem.

Personel dyżurujący w naszym centrum ochrony jest dostępny 24 godziny na dobę. Po złożeniu zamówienia klient decyduje, czy w sytuacji awaryjnej należy natychmiast powiadomić policję lub straż.

Oferujemy trzy różne systemy nadzoru i szereg dodatkowych akcesoriów: Nasze standardowe wieże nadzoru to wieże wideo podłączone do prądu. Do samodzielnego użytku dostępna jest wieża solarna ze zintegrowanym ogniwem paliwowym, a do użytku wewnątrz budynków zalecamy nasz zasilany bateryjnie system Flex.

W przypadku naszego przewodowego monitorowania terenu "BauWatch Standard" zintegrowany akumulator zapewnia niezawodne działanie przez kolejne 48 godzin w przypadku przerwy w dostawie prądu.
Ponadto możemy zaoferować samodzielny system "BauWatch Solar", który zapewnia długoterminowe bezpieczeństwo bez podłączenia do zasilania dzięki przyjaznemu dla środowiska zasilaniu, połączeniu energii słonecznej, akumulatora i generatora (Hybrid PowerStation).

Dzięki naszej zautomatyzowanej codziennej zdalnej konserwacji i zintegrowanej platformie serwisowej jesteśmy w stanie natychmiast wykryć i naprawić usterki lub awarie (w ciągu 24 godzin). Zapewnia to maksymalną dostępność systemu.

Systemy monitorowania BauWatch można zaprogramować dla dowolnego zdefiniowanego obszaru, zwykle ogrodzonego lub otoczonego budynkami. Możliwe jest zatem monitorowanie dowolnego obszaru, który można wyraźnie wyznaczyć na przykład za pomocą ogrodzeń lub ścian. Możemy monitorować place budowy, magazyny, pustostany, projekty budowy infrastruktury, porty, obszary rolnicze, tereny przemysłowe, obszary logistyczne i recyklingu oraz wszelkie formy przestrzeni wewnętrznej.

Wynagrodzenie pracowników, do którego zazwyczaj dodawane są wysokie premie nocne, znacznie przekracza koszt naszych rozwiązań bezpieczeństwa. Co więcej, ludzki monitoring jest bardziej podatny na awarie i błędy niż nasz. Tam, gdzie ludzka siła robocza nie jest już wystarczająca, z pomocą przychodzą nasze niezawodne i inteligentne rozwiązania techniczne.

Nie, BauWatch polega na osobistym nadzorze różnych mobilnych systemów nadzoru wideo przez własnych pracowników w stale obsadzonym centrum kontroli. Za każdym systemem stoją pracownicy BauWatch, którzy interweniują natychmiast w przypadku alarmu, sprawdzają proces na żywo na ekranie i interweniują bezpośrednio przez zintegrowany głośnik.

Systemy nadzoru wideo są regularnie sprawdzane automatycznie, aby upewnić się, że działają prawidłowo. W razie potrzeby technik serwisowy BauWatch natychmiast interweniuje. Dzięki naszej stale rozwijającej się sieci jesteśmy dostępni dla naszych klientów w całych Niemczech z naszymi własnymi technikami. Jednak wiele usterek naprawiamy również bez komplikacji poprzez zdalną konserwację za pośrednictwem naszej własnej platformy serwisowej. Większość naszych systemów jest przygotowana na takie zdarzenia jak awarie zasilania dzięki zintegrowanemu podtrzymaniu bateryjnemu, które gwarantuje nieprzerwaną pracę do 48 godzin. Przedłużające się przerwy w dostawie prądu należą więc w BauWatch do przeszłości.

Chociaż nasza najczęściej używana kamera, BauWatch GreenLight, jest standardowo wyposażona w zielone reflektory LED, które delikatnie oświetlają kamery, na życzenie można być znacznie bardziej dyskretnym. Opcjonalnie wszystkie systemy mogą być również wyposażone w reflektory podczerwieni. BauWatch oferuje inną alternatywę: system BauWatch Thermal. Współpracuje on z najnowocześniejszymi kamerami termowizyjnymi i nie wymaga dodatkowych reflektorów.

Nasza wieża nadzoru wideo BauWatch GreenLight jest wyposażona w zielone reflektory LED, ponieważ udowodniono, że zielone światło jest bardziej tolerowane przez zwierzęta i ludzi niż irytujące światło białe. Z biegiem czasu pojawił się kolejny pozytywny efekt: ponieważ zielone światło na placu budowy jest teraz natychmiast kojarzone z BauWatch, często odstrasza ono złodziei. Klienci odnoszą podwójne korzyści z tej prewencyjnej ochrony, ponieważ kradzieże i wynikające z nich uszkodzenia bram, ogrodzeń, budynków lub maszyn nawet się nie zdarzają.

BauWatch monitoruje tereny, obszary otwarte i budynki wszelkiego rodzaju, ponieważ zasada naszego bezpieczeństwa zawsze działa w ten sam sposób: nasze różne systemy kamer wykrywają każdy pojazd i każdą osobę, która chce uzyskać dostęp - niezależnie od rodzaju obiektu - w okresach określonych wspólnie z naszymi klientami. Dzięki połączeniu z naszym centrum kontroli, które jest stale obsadzone, możemy interweniować natychmiast i osobiście w przypadku alarmu i ostrzec osoby rozpoznane na ekranie za pomocą zainstalowanych głośników. W razie potrzeby wezwiemy policję lub służby bezpieczeństwa wyznaczone przez użytkownika. W ten sposób możemy zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do placów budowy, pustych pomieszczeń, zakładów energetycznych, żwirowni, parkingów, centrów recyklingu i magazynów.

Nie. W zależności od obszaru użytkowania i infrastruktury możemy zaoferować odpowiedni system nadzoru dla danego projektu. Nasza oferta obejmuje system kamer BauWatch Flex, specjalnie zaprojektowany do nadzoru przestrzeni wewnętrznych. Do 6 kamer w zestawie działa równolegle i wykrywa każdy podejrzany ruch w obszarze nadzoru. Kompaktowe kamery ze zintegrowanymi czujnikami ruchu są zasilane bateryjnie, mogą być dyskretnie montowane na szerokiej gamie wsporników i są podłączone do naszego centrum sterowania, które jest obsługiwane przez całą dobę. Oznacza to, że możemy natychmiast interweniować, jeśli ktoś włamie się bez upoważnienia.

Wszystkie systemy kamer BauWatch są podłączone do naszego własnego centrum sterowania, które jest stale obsługiwane w siedzibie firmy w Ratingen. W przypadku nadzoru alarmowego polegamy wyłącznie na naszych doświadczonych i dobrze wyszkolonych specjalistach: w nocy, w weekendy i święta. Gwarantuje to, że nieruchomość jest zawsze monitorowana przez kogoś, kto zna zarówno technologię, jak i procedury postępowania w przypadku alarmu. W BauWatch cały łańcuch procesów jest w rękach jednej osoby, co zmniejsza wysiłek koordynacyjny naszych klientów do absolutnego minimum.

Fałszywe alarmy praktycznie nie występują w BauWatch. Dzieje się tak z dwóch powodów. Po pierwsze, inteligentne oprogramowanie do sterowania i analizy naszych systemów nadzoru było przez lata stale udoskonalane: żadna osoba ani pojazd nie wkracza w strefę wykrywania niewykryta, ale jednocześnie nie każda mysz terenowa lub chwilowa zmiana zasilania natychmiast wywołuje alarm. Po drugie, nasz doświadczony personel centrum kontroli może w każdej chwili sprawdzić na żywo na ekranie, kto lub co wywołało alarm. Dlatego luźna taśma lub bezpański pies nie wywołują natychmiastowej reakcji policji. W razie potrzeby skontaktujemy się z Tobą i wskażemy luźne elementy.

W zależności od posiadanego ubezpieczenia, nadzór nad placem budowy lub innymi obiektami może być podstawą obniżonej ceny ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej. Zapytaj bezpośrednio swojego ubezpieczyciela o szczegóły dotyczące usług i warunków.

W przypadku kradzieży na placu budowy, włamania do kontenerów lub uszkodzenia (spowodowanego wandalizmem lub kradzieżą) samego obiektu, klient ponosi odpowiedzialność do momentu odbioru końcowego. Skuteczne rozwiązanie nadzoru, które działa prewencyjnie i minimalizuje kosztowne szkody od samego początku, jest zatem zasadniczo zalecane.

W przypadku uzasadnionego alarmu interweniujemy natychmiast i osobiście za pośrednictwem głośników zintegrowanych z naszymi systemami nadzoru na miejscu i wzywamy policję lub służby ochrony wyznaczone przez klienta. Przekazujemy również nagrania przestępstw policji w celu wszczęcia postępowania. Filmy są przechowywane przez maksymalnie 21 dni dla organów ścigania, a następnie trwale usuwane ze względu na wymogi ochrony danych.

Chociaż początki BauWatch sięgają nadzoru placów budowy, gdzie staliśmy się dobrze znani, obecnie zapewniamy również ochronę wielu innych obiektów i rodzajów mienia. Typowe obszary interwencji obejmują kamieniołomy piasku i żwiru, wrażliwe instalacje energetyczne i pustostany wszelkiego rodzaju i wielkości. Znamy się również na zagubionych obiektach - a najlepsze jest to, że zagubione obiekty znają nas. Amatorzy przygód unikają miejsc z tabliczką informującą, że są one zabezpieczone przez BauWatch. W końcu oni również podlegają karze, jeśli wejdą na teren bez zezwolenia i mogą spodziewać się takich samych kar w przypadku interwencji policji.

Nie, nasi ochroniarze, którzy są wyłącznie wewnętrznymi pracownikami, nie monitorują na żywo na ekranie. Monitoring działa w oparciu o wspomagane programowo wykrywanie ruchu w jasno określonych przedziałach czasowych. Tylko wtedy, gdy systemy kamer wykryją ruch i wyślą sygnał alarmowy do centrum kontroli BauWatch, które jest stale obsadzone, nasi pracownicy mogą uzyskać dostęp do sterowania kamerami. Następnie sprawdzają rzeczywistą sytuację zagrożenia na miejscu i w razie potrzeby kierują siły interwencyjne na miejsce zdarzenia. Zazwyczaj jest to policja lub firma ochroniarska wyznaczona przez klienta.

Nasze mobilne systemy nadzoru wideo, takie jak BauWatch GreenLight lub BauWatch Thermal, są dobrze widoczne z daleka dzięki 6-metrowej wysokości i dobrze widocznym ostrzeżeniom ze wszystkich czterech stron stopy kwadratowej (1 m x 1 m). Jest to korzystne, ponieważ w ten sposób są one dostrzegane nie tylko przez pracowników na zabezpieczonym terenie - szczególną siłą BauWatch jest wysoki efekt prewencyjny naszych rozwiązań nadzoru. Potencjalni złodzieje i włamywacze, którzy widzą nasze wieże kamer (i często rozpoznają nasze logo), zazwyczaj rezygnują ze swoich planów. Oczywiście nasze systemy kamer są również oznakowane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i wyposażone w odpowiednie obrazy.

Na obrzeżach placu budowy znaki zgodne z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) wskazują, że plac budowy jest monitorowany, a także nazwę odpowiedzialnej organizacji. Ponadto zapewniamy naszym klientom wszystkie znaki informacyjne potrzebne do spełnienia wymaganych obowiązków w zakresie przejrzystości i informacji. Znaki te są zazwyczaj umieszczane w widocznym miejscu w obszarze wejścia do systemu nadzoru wideo. Zawierają one wszystkie informacje niezbędne zainteresowanym stronom do skontaktowania się z osobą odpowiedzialną i uzyskania informacji na temat kontekstu i działania nadzoru wideo.