FAQ
Hier vindt u antwoorden op typische vragen over de volgende onderwerpen Kosten, levering, technologie en Gegevensbescherming en over ons Bedrijf.

Kom meer te weten en vind antwoorden op veelgestelde vragen.
In principe niet. Wanneer de beveiligingsoplossing wordt geplaatst, worden openbare gebieden bewerkt in overeenstemming met de vereisten van de GDPR.
Gegevensbescherming conforme videobewaking is mogelijk in overeenstemming met de eisen van de GDPR. We adviseren je hier graag per geval over.
De beelden worden 7 dagen in hoge resolutie bewaard en 28 dagen in lage resolutie.
Gezichtsherkenning is over het algemeen verboden en kentekenherkenning is een schending van het informele zelfbeschikkingsrecht. Daarom worden de bovengenoemde gegevens niet opgenomen of opgeslagen.
Permanente bewaking van het beschermingsdoel is niet mogelijk en niet gepland. Individuele alarmsequenties worden beoordeeld.
Alleen een kleine, selecte groep mensen, bestaande uit de klant en onze gespecialiseerde medewerkers, heeft toegang tot de gegevens. Hierbij wordt er expliciet op gelet dat alleen die medewerkers toegang hebben die het voor hun werk nodig hebben.
De mobiele videotorens gebruiken intelligente videosoftware om uw terrein te bewaken op de momenten dat u dat wilt. De camera's detecteren personen en auto's en sturen de bijbehorende rapporten door naar onze 24-uurs beveiligingscentrale, die wordt bemand door onze beveiligingsspecialisten. Daar worden de beelden bekeken en geverifieerd en worden indien nodig onmiddellijk verdere maatregelen genomen.
Onze technische oplossingen en diensten zijn absoluut geavanceerd en goed doordacht op basis van onze ervaring als Europa's nummer 1. We zorgen ervoor dat de functionele keten van bewaking van begin tot eind in onze handen blijft: De video-opnamen worden professioneel gecontroleerd in onze eigen alarmcentrale, die 24/7 bemand is, om valse alarmen te voorkomen voordat er verdere actie wordt ondernomen.
Wij komen naar u toe, adviseren u en maken een risicoanalyse op maat. Op basis van deze informatie doen we onze aanbeveling en jij beslist hoeveel masten je geïnstalleerd wilt hebben.
Wij bieden u verschillende technische oplossingen die gebruik maken van onze moderne cameratechnologie om een breed scala aan gebieden te bewaken. Afhankelijk van het BauWatch-systeem bieden we een bereik tot 400 meter om flexibele en betrouwbare detectie te garanderen.
Onze beveiligingssystemen zijn binnen een uur operationeel en klaar voor gebruik. Naast de noodzakelijke logistiek kunnen we uw bouwplaats binnen 48 uur na uw bestelling beveiligen met BauWatch, afhankelijk van de bewakingslocatie.
Zelfs wanneer u gebruik maakt van "BauWatch bouwplaatsbewaking" moet u uw verzekering in stand houden om eventuele schade te dekken (bijvoorbeeld buiten de bewakingstijden). In overleg met uw verzekeraar kunt u echter vaak geld besparen op uw premie en eigen risico.
Dit wordt vooraf individueel met jou als klant besproken. Onze medewerkers in de meldkamer geven in noodgevallen het alarm door - we adviseren je graag vooraf wie precies, de politie of een beveiligingsdienst.
De medewerkers van onze beveiligingscentrale worden 24 uur per dag door "BauWatch" in de gaten gehouden. Of van hieruit in geval van nood de politie of een bewakingsdienst moet worden gewaarschuwd, beslist de klant bij de bestelling.
We bieden drie verschillende bewakingssystemen en diverse aanvullende accessoires: Onze standaard bewakingstorens zijn videotorens met stroomaansluiting. Voor zelfvoorzienend gebruik is er de zonnetoren met geïntegreerde brandstofcel en voor gebruik binnenshuis raden we ons Flex-systeem op batterijen aan.
Bij ons bedrade bouwplaatsbewakingssysteem "BauWatch Standard" garandeert een geïntegreerde oplaadbare accu een betrouwbare werking gedurende nog eens 48 uur als de stroomtoevoer wordt onderbroken.
We kunnen u ook het autonome "BauWatch Solar" systeem aanbieden, dat permanente beveiliging biedt zonder stroomaansluiting dankzij de milieuvriendelijke stroomvoorziening, een combinatie van zonne-energie, batterij en generator (Hybrid PowerStation).
Dankzij ons geautomatiseerde dagelijkse onderhoud op afstand en het geïntegreerde serviceplatform kunnen we storingen of defecten onmiddellijk herkennen en verhelpen (binnen 24 uur). We bieden dus de hoogst mogelijke systeembeschikbaarheid.
De BauWatch monitoringsystemen kunnen worden geprogrammeerd voor elk gedefinieerd gebied, meestal omheind of afgesloten. Dit betekent dat elk gebied dat duidelijk kan worden afgebakend door bijvoorbeeld hekken of muren kan worden bewaakt. We kunnen bouwplaatsen, opslagplaatsen, leegstaande gebouwen, infrastructurele bouwprojecten, havengebieden, landbouwgebieden, industriële installaties, logistieke en recyclinggebieden en elke vorm van binnenruimte bewaken.
Nee. De arbeidskosten, meestal plus hoge nachttoeslagen, zijn aanzienlijk hoger dan de kosten van onze beveiligingsoplossingen. Bovendien zijn menselijke bewakingssystemen gevoeliger voor storingen en fouten dan de onze. Waar menselijke arbeid niet langer toereikend is, kunnen onze betrouwbare, intelligente, technische oplossingen uitkomst bieden.
Nee, BauWatch vertrouwt op persoonlijke ondersteuning van de verschillende mobiele videobewakingssystemen door eigen medewerkers in de permanent bemande controlecentrale. Achter elk systeem staan BauWatch-medewerkers die bij een alarm direct ingrijpen, het proces live op het scherm volgen en direct ingrijpen via een geïntegreerde luidspreker.
De videobewakingssystemen worden regelmatig en automatisch gecontroleerd op functionaliteit en indien nodig direct onderhouden door een servicemonteur van BauWatch. Dankzij ons voortdurend groeiende netwerk zijn we er voor onze klanten in het hele land met onze eigen technici. Veel storingen kunnen we echter eenvoudig op afstand verhelpen met behulp van ons speciaal ontwikkelde onderhoudsplatform. En de meeste van onze systemen zijn voorbereid op gebeurtenissen zoals stroomuitval dankzij een geïntegreerde noodbatterij die een ononderbroken werking gedurende 48 uur garandeert. Langere uitvaltijden zijn bij BauWatch dan ook ondenkbaar.
Hoewel onze meest gebruikte cameramast, BauWatch GreenLight, standaard is uitgerust met zachte groene LED-spots, kan hij desgewenst ook veel onopvallender zijn. Alle systemen kunnen optioneel ook worden uitgerust met infraroodspots. Als alternatief biedt BauWatch ook het BauWatch Thermisch systeem. Het werkt met state-of-the-art warmtebeeldcamera's en vereist geen extra schijnwerpers.
Onze BauWatch GreenLight videobewakingstoren is uitgerust met groene LED-spots, omdat bewezen is dat groen licht beter te verdragen is voor dieren en mensen dan irriterend wit licht. Na verloop van tijd is ook een ander positief effect zichtbaar geworden: omdat het groene licht op de bouwplaats nu meestal onmiddellijk wordt geassocieerd met BauWatch, laten dievenbendes de beveiligde gebieden vaak links liggen. Klanten profiteren op twee manieren van deze preventieve bescherming, omdat diefstal en de daarmee gepaard gaande schade aan deuren, hekken, gebouwen of machines überhaupt niet plaatsvinden.
BauWatch bewaakt locaties, buitenterreinen en gebouwen van allerlei aard voor u, omdat het principe achter onze beveiliging altijd op dezelfde manier werkt: onze verschillende camerasystemen detecteren elk voertuig en elke persoon die toegang wil krijgen binnen samen met onze klanten vastgestelde tijdsperioden - ongeacht het type locatie. Dankzij de verbinding met ons permanent bemande controlecentrum grijpen we bij een alarm onmiddellijk persoonlijk in en waarschuwen we de personen die op het scherm worden herkend via de geïnstalleerde luidsprekers. Indien nodig bellen we de politie of de door u aangewezen veiligheidsdienst. Op deze manier beveiligen we bouwterreinen, maar ook braakliggende terreinen, energiecentrales, grindgroeven, parkeerplaatsen, recyclingcentra of opslagterreinen tegen toegang door onbevoegden.
Afhankelijk van het toepassingsgebied en de infrastructuur bieden wij het juiste bewakingssysteem voor uw project. Speciaal voor de bewaking van binnenruimtes hebben we het BauWatch Flex camerasysteem in ons programma. Tot 6 camera's per set werken parallel en detecteren elke opvallende beweging in het bewakingsgebied. De compacte camera's met geïntegreerde bewegingsmelders werken op batterijen, kunnen onopvallend op de meest uiteenlopende oppervlakken worden gemonteerd en zijn verbonden met onze centrale, die overdag en 's nachts ononderbroken wordt bemand. Zo kunnen we onmiddellijk ingrijpen zodra iemand zich ongeoorloofd toegang verschaft.
Alle camerasystemen van BauWatch zijn aangesloten op onze interne, permanent bemande controlecentrale in het hoofdkantoor in Ratingen. Voor de alarmbewaking vertrouwen we uitsluitend op onze ervaren en goed opgeleide gespecialiseerde medewerkers: 's nachts, in het weekend en ook op feestdagen. Op deze manier zorgen we ervoor dat uw eigendom altijd wordt bewaakt door iemand die net zo bekend is met de technologie als met de procedures in geval van een alarm. Bij BauWatch is de hele procesketen in één hand, zodat de coördinatie-inspanning voor onze klanten tot een absoluut minimum wordt beperkt.
Valse alarmen komen bij BauWatch bijna niet voor. Daar zijn twee redenen voor: Ten eerste is de intelligente besturings- en analysesoftware in onze bewakingssystemen in de loop der jaren voortdurend verder ontwikkeld: Geen persoon of voertuig komt ongemerkt het detectiegebied binnen, maar tegelijkertijd geeft niet elke veldmuis of korte fluctuatie in de stroomvoorziening direct een alarm. Ten tweede kunnen onze ervaren medewerkers in de meldkamer op elk moment live op het scherm zien wie of wat een alarm heeft geactiveerd. Daarom leidt een los fladderbandje of een loslopende hond niet meteen tot een oproep bij de politie. Als dit nodig is, nemen we contact met je op en wijzen we je op losse onderdelen.
Afhankelijk van uw verzekeringspolis kan de bewaking van de bouwplaats of andere eigendommen de basis vormen voor een aansprakelijkheidsdekking met korting. U kunt het beste rechtstreeks bij uw verzekeringsmaatschappij informeren naar de respectieve voordelen en voorwaarden.
Als er diefstal plaatsvindt op de bouwplaats, er wordt ingebroken in containers of het pand zelf wordt beschadigd (door vandalisme of diefstal), is de bouwer aansprakelijk tot aan de definitieve oplevering. Een effectieve bewakingsoplossing die een preventieve werking heeft en kostenintensieve schade vanaf het begin minimaliseert, is daarom altijd aan te raden.
Bij een gerechtvaardigd alarm grijpen we onmiddellijk persoonlijk in via de luidsprekers die in onze bewakingssystemen ter plaatse zijn geïntegreerd en bellen we de politie of de door de klant aangewezen bewakingsdienst. We overhandigen ook opnames van strafbare feiten aan de politie voor vervolgingsdoeleinden. De video's worden maximaal 21 dagen bewaard voor de wetshandhavingsinstanties voordat ze definitief worden gewist vanwege de voorschriften voor gegevensbescherming.
Hoewel BauWatch zijn oorsprong heeft in de bewaking van bouwterreinen, waar het bekendheid verwierf, beveiligen we nu tal van andere objecten en terreintypen. Typische toepassingsgebieden zijn zand- en grindgroeves, gevoelige energiecentrales en leegstaande panden in alle soorten en maten. We weten ook de weg op verloren plaatsen - en het beste is: verloren plaatsers kennen ons. Plekken met een bordje dat aangeeft dat ze door BauWatch zijn beveiligd, worden door hobbyavonturiers gemeden. Zij zijn namelijk ook strafbaar als ze de vindplaats zonder toestemming betreden en moeten rekenen op passende straffen als de politie wordt gebeld.
Nee, onze uitsluitend interne beveiligingsmedewerkers houden geen live-monitoring. De bewaking werkt via softwareondersteunde detectie van bewegingen in nauwkeurig gedefinieerde tijdsperioden. Alleen wanneer de camerasystemen beweging detecteren en een alarmsignaal naar de permanent bemande BauWatch-centrale sturen, hebben onze medewerkers toegang tot het camerabewakingssysteem. Zij controleren dan de actuele gevaarsituatie ter plaatse en instrueren zo nodig de interventiemacht ter plaatse. Dit is meestal de politie of een door de klant opgegeven beveiligingsdienst.
Onze mobiele videobewakingssystemen zoals de BauWatch GreenLight of de BauWatch Thermal zijn dankzij hun hoogte van 6 meter en opvallende waarschuwingsborden aan alle vier zijden van de vierkante voet (1 m x 1 m) van een afstand goed zichtbaar. En dat is maar goed ook, want zo worden ze niet alleen opgemerkt door medewerkers in het beveiligde gebied - de bijzondere kracht van BauWatch is de hoge preventieve werking van onze bewakingsoplossingen. Potentiële dieven en inbrekers die onze cameramasten zien (en vaak ook ons logo herkennen) zien meestal af van hun plannen. Bovendien zijn onze camerasystemen uiteraard voorzien van een label conform de geldende voorschriften voor gegevensbescherming en van de juiste pictogrammen.
In overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) geven borden aan de grenzen van de bouwplaats aan dat de bouwplaats wordt bewaakt, evenals de verantwoordelijke organisatie. Daarnaast voorzien we onze klanten van alle benodigde borden om aan de vereiste transparantie- en informatieverplichtingen te voldoen. Deze borden zijn meestal duidelijk zichtbaar bij de ingang van het videobewakingscentrum. Ze bevatten alle noodzakelijke informatie die geïnteresseerden nodig hebben om contact op te nemen met de verantwoordelijke persoon en informatie te verkrijgen over de achtergrond en de procedure van de videobewaking.
Europa's nummer 1 in mobiele videobewaking:
We hebben een oplossing voor elk project. Ons team kijkt ernaar uit om uw project te bespreken en ons volledige dienstenaanbod te presenteren.
